Over TQC

Twente Quality Centre

Directeur en eigenaar van TQC is Gerard Berendsen. Al vanaf de oprichting is hij bij TQC betrokken.

TQC is in 1991 gestart als onderdeel van de toenmalige faculteit Technologie en Management van de Universiteit Twente. Vanaf 1997 maakte TQC deel uit van TSM Business School. In 2004 is TQC verzelfstandigd.

Met zijn passie voor kwaliteitsverbetering, en zijn analyserende en onderzoekende vermogen, inspireert en ondersteunt Gerard Berendsen bedrijven, organisaties en besturen. Als begeleider van tal van organisaties hanteert hij een pracademische benadering. Hij denkt strategisch en handelt praktisch. Gerard verbindt mensen en helpt met zijn kennis, ervaring en analytische vermogen om vernieuwing en verbetering binnen en tussen organisaties tot stand te brengen. Hij doet dat met veel enthousiasme, openheid, humor en passie. Zijn drijfveer is mensen stimuleren in hun groei en functioneren om daarmee hun eigen kwaliteit en die van hun organisatie te verbeteren.

Op het vlak van onderzoek was Gerard bijna 12 jaar als deeltijd lector Total Quality Management in Organisatienetwerken verbonden aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.

Verder is hij (bestuurs)lid van:

• Schouten & Nelissen University of Applied Sciences (voorzitter Examencommissie)
• Stichting Our Common Future 2.0 (actief geweest als voorzitter)
• Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement NNK (actief geweest als voorzitter)
• Continuous Innovation Network CINet (actief geweest als bestuurslid)
• Kwaliteitskring Twente KKT (erelid na 22 jaar actief te zijn geweest, onder meer als bestuurslid en voorzitter van de Opleidingscommissie)

Systematische aanpak van kwaliteit

We staan doorlopend voor nieuwe uitdagingen. Klanten stellen steeds hogere eisen. Bedrijven en organisaties zoeken naar duurzame oplossingen, naar mogelijkheden voor meer efficiency, kostenbesparing en tegelijk hogere prestaties. Sleutel hiervoor is een systematische aanpak van kwaliteit door de hele organisatie heen.

Door de jarenlange samenwerking met de faculteit Technologie en Management van de Universiteit Twente en de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, heeft TQC een aanzienlijke onderzoekstraditie op het gebied van kwaliteit met een sterke koppeling tussen wetenschap en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Nieuwe theorieën worden steeds getoetst in de bedrijfspraktijk. En wisselwerking met de praktijk zorgt weer voor nieuwe inzichten.

TQC is gespecialiseerd in het aansturen en coachen van kwaliteitsverbetering. Wij ondersteunen u graag met onder meer organisatieadvies, kwaliteitsmanagement, coaching, certificering, audits en met op maat ontwikkelde opleidingen en trainingen.